Acasă/Ajutor
Tot ce trebuie să știi înainte și după ce comanzi. Dacă nu găsești răspunsul aici, sună-ne, e mai rapid.
Alegi produsele, le pui în coș și apeși „Trimite comanda”. Comanda ajunge direct la atelier, iar noi te sunăm ca să confirmăm stocul, adresa și, dacă vrei, ora de montaj. Poți comanda și direct la telefon, la 0771 516 630.
Prețurile anvelopelor și jantelor din catalog sunt pe set de 4 bucăți.
Dacă nu știi dimensiunea, spune-ne marca, modelul și anul mașinii sau trimite o poză cu flancul anvelopei. Montajul și echilibrarea unui set complet costă 120 de lei la atelier.
Livrăm prin curier în toată România, în 1–2 zile lucrătoare pentru produsele aflate pe stoc. Transportul costă 35 de lei și e gratuit peste 800 de lei. Pentru comenzile mari sau de camion stabilim transportul separat.
Ridicarea din atelier e gratuită, în Valu lui Traian, luni–sâmbătă, 8:00–18:00.
Plătești ramburs la curier, cu cardul sau numerar la atelier, ori prin transfer bancar pe baza facturii. Pentru firme emitem factură cu TVA și, la contractele de flotă, cu termen de plată agreat.
Poți returna orice produs nemontat, în ambalajul original, în 30 de zile de la primire. Anvelopele montate sau rulate nu se pot returna, pentru că nu mai pot fi vândute ca noi. Costul returului îl suporți tu, în afara cazului în care produsul livrat nu corespunde comenzii — atunci îl suportăm noi.
Ca să pornești un retur, sună-ne sau scrie la mecanic_ycb@yahoo.com cu numărul comenzii.
Toate produsele sunt noi și au garanția producătorului. Pentru anvelope, garanția acoperă defectele de fabricație, nu uzura normală, tăieturile sau deformările din impact. Reclamația o depui la noi și o rezolvăm noi cu producătorul — vezi procedura de reclamații.
Site-ul și magazinul sunt operate de denumirea firmei — în curs de completare, CUI în curs de completare, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului în curs de completare, cu sediul de lucru în Str. Calea Dobrogei 417, Valu lui Traian, Constanța.
Prin plasarea unei comenzi confirmi că ai citit descrierea produsului și că datele de contact furnizate sunt corecte. Prețurile afișate includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă dacă produsul nu mai este disponibil, caz în care te anunțăm și îți returnăm integral suma plătită.
Litigiile se pot soluționa și prin platforma europeană SOL sau prin ANPC.
Folosim datele tale (nume, telefon, adresă, date despre vehicul) doar ca să procesăm comanda sau programarea, să emitem factura și să te contactăm în legătură cu ea. Nu le vindem și nu le transmitem altcuiva în afara curierului și a contabilității. Poți cere oricând ștergerea lor, scriind la mecanic_ycb@yahoo.com.
Site-ul folosește cookie-uri strict necesare pentru funcționarea coșului și a formularelor și, dacă îți dai acordul, cookie-uri de analiză, ca să vedem ce pagini sunt utile. Le poți șterge oricând din setările browserului.